Als Online-Casinobranche boomt und mehrere Unternehmen neu entstehen, ist Goldex ein relativ neues Gesicht auf dem Markt. Gegründet hat es sich Ende 2020 mit einer Lizenz aus Curacao als Betreiberin von Online-Spielen.
Grundsätzliches zu der Firma
Goldex bietet eine Vielzahl an Spielen über das Internet, darunter klassische Tischspiele, verschiedene Formen des Roulettes und zahlreiche Slot-Maschinen. Der Casino-Verantwortliche beschränkt sich jedoch nicht nur auf die Bereitstellung von Spielsoftware. Betriebssicherheit und Transparenz stehen hier in den Fokus.
Zu diesem Zweck wird durch das Unternehmen eine strenge Überwachung der Sicherheitsanforderungen angestrebt, um https://goldex.at/ den Nutzer überhaupt erst ermöglichen zu können sicher zu spielen. Dazu zählen auch Maßnahmen zur Vermeidung von Betrug und Geldwasche. Die für solche Zwecke benötigte Dokumentation ist in Form einer Lizenz aus einem seriösen Rechtsstaat vorhanden, was die Betrachtungen über Sicherheit noch einmal erhöht.
Anmeldung
Bis zum Zeitpunkt der Besichtigung war Goldex auf zwei Möglichkeiten zur Registrierung angewiesen. Diese beinhalteten einen direkten Zugriff direkt aus dem Online-Casino selbst und eine andere, indem Nutzer über E-Mail Kontaktieren können. Die Erstellung einer neuen Benutzerziffer ist dabei leicht umsetzbar. Anonyme Spieler haben jedoch keinen Zugang zu dem Online-Service.
Profil-Eigenschaften
Nachdem das Casino-Profil erstellt wurde kann es auch editiert werden. Die wichtigsten Eigenschaften sind:
- Benutzernamen : Bezeichnung der Nutzer; darf 20 Zeichen nicht überschreiten.
- Passwort und Passwortsicherheit
- Benutzer haben die Gelegenheit, das eigene Passwort neu zu definieren. Eine Neuvorlage des Passworts ist dabei unerlässlich, wenn der aktuelle Bestand für den Nutzer nicht mehr erinnert werden kann.
- Bei Fragen zur Sicherung existiert eine verantwortliche Aufsicht über die bestehende Praxis
- E-Mail : Benutzer haben auch Zugriff auf E-Mails. Außerdem können sie auch bestehende Meldungen bearbeiten und neu empfangene senden lassen.
- Stammdaten:
- Benutzernamen
- Datum der Einlösung von Bonusguthaben (s.o.)
- Bestätigte E-Mail-Adresse
Anreize
Jeder Spieler, der neue auf Goldex betritt erhält automatisch die Chance einen ersten Willkommensbonus in Höhe von 500 Euro für den Anfang zu erhalten. Die Erhöhung des Guthabens erfolgt natürlich nicht sofort nach Betätigen im Online-Service. Der Prozess zur Aktivierung der Start-Einwilligung ist etwas umständlich und nimmt etwa eine halbe Stunde Zeit in Anspruch. Daher sollte man sich vorsichtig auf die Benennung des Ganges zu dem Casino vorbereiten.
Zahlungen
Für ein Online-Casino kann es sehr wichtig sein, dass eine klare Finanzpolitik bestehen muss. Das ist bei Goldex nicht anders: Die Anzahl an angebotenen Transaktionsmöglichkeiten sind umfangreich und beinhalten auch einen Bereich der Wechselkurse. Außerdem werden mehrere Zahlungsmethoden erlaubt:
- PayPal
- Visa
Bei jeder Zahlungsunterstützung gibt es die Gelegenheit, eine Verifizierung durchzuführen.
Spielangebot und Softwareanbieter
Die Betreiber von Goldex haben den Nutzern mehrere Anwendungen zur Verfügung gestellt. Beide Seiten können mit E-Mails wie mit Passwörtern verknüpft werden. Das heißt, dass die Spieler beim Einloggen in dem Casino-Profil eine Zahl von 8 Ziffern als Identifikationsmerkmal angeben.
Handelsplattform
Ein Online-Casinobetrieb benötigt für verschiedene Möglichkeiten an Spielen mehrere Anbieter zur Nutzung der Spiele. Die Hersteller dieser Programme haben ihren Hauptsitz in verschiedenen Ländern und beinhalten daher auch diverse Anreize des Herstellers auf ihre Kunden.
Beispiele davon sind
- Rival (USA)
- NetEnt
- NextGen Gaming, Playtech und Microgaming (alle drei in England).
Daneben stehen verschiedene andere Betreiber zur Verfügung. Einige der genannten Firma arbeiten auch direkt mit verschiedenen Banken zusammen. Ein wichtiger Aspekt für die Sicherheit ist, dass keiner dieser Hersteller aufgrund von Problemen ihren Schaden zu leisten hat.
Anbindung
Goldex bietet den Nutzern eine Möglichkeit an, auch aus dem mobilen Internet oder einem Tablet die Website nutzen zu können. Außerdem gibt es die Gelegenheit direkt in das Casino einzuloggen und Spiele spielen zu lassen.
Unterstützung und allgemeine Feedback
An allen Punkten des Online-Spiels ist durch Goldex ebenfalls eine Stelle zur Beantwortung von Fragen installiert worden. Zu diesem Zweck sind mehrere Kontaktdaten angegeben: Telefon, E-Mail (davon sogar zwei verschiedene) sowie ein Formular innerhalb des Portals.
Abschluss
Goldex zeigte sich in dieser Analyse als professionelles Betreiben im Bereich der Online-Spielsucht. Durch die Anwendung von Prinzipien zur Vermeidung von Geldwäsche und andere schädliche Aktivitäten ist klar ersichtlich, dass es den Sicherheitsaspekt mit aller Vorsicht angeht. Die Möglichkeiten der Zahlungswege sind für einen Online-Spielanbieter üblich. Außerdem ist die Tatsache sehr gut zu beobachten, wie der Nutzer Zugriff auf das gesamte Casino-Portal hat und daher sich bei Fragen immer direkt mit dem Firma in Verbindung setzen kann.
Für die Spieler gilt jedoch: Mit Sicherheit haben wir uns umfassend informiert. Der Startbonus ist dabei etwas langsam zu aktivieren aber für diese Funktion muss der Kunde nach Registrierung eine kurze Bestätigungs-E-Mail per Hand auftreiben, dann geht es jedoch zügiger voran.
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